韩国公平交易委员会已经正式对外公布处罚结果，电商巨头 Coupang（酷澎）旗下外卖业务 Coupang Eats 因为在外卖市场滥用市场支配地位，强制要求入驻商家执行最惠待遇条款，被罚 3008 亿韩元（约合人民币 14.89 亿元），这是韩国外卖行业史上的大额反垄断罚单，同时韩国另一家头部外卖平台 Baemin 也因为同类违规行为被罚 3311 亿韩元，两家合计罚金超过 6300 亿韩元。监管机构认定，Coupang 这套规则会限制外卖平台之间的正常竞争，商家没办法在其他平台给出更低价格、更好优惠，最终消费者很难拿到更低的外卖价格，平台之间的价格竞争被直接削弱，Coupang 方面并不认可这次处罚，认为处罚过重，后续计划提出上诉。
Coupang 酷澎本次违规的具体行为清单
- 强制最惠待遇条款：Coupang 从 2023 年 7 月开始，要求入驻餐厅必须匹配竞品平台六项交易条件，包含菜单售价、起送门槛、折扣力度、配送费等，不能在别的外卖平台给出更优惠方案
- 配套惩罚机制：商家不遵守这套匹配规则，就会被取消 “Wow Store” 资格，失去面向 Coupang 付费会员的免费配送、专属折扣权益，直接影响门店订单量
- 挤压中小商家选择权：商家为了保住平台流量，被迫统一全平台价格，自主调价、差异化促销的空间被压缩
- 连带影响行业竞争：平台之间没法通过降价、补贴抢商家，外卖市场竞争活性下降，佣金、定价容易维持在高位
监管处罚附带的整改要求
- 立刻停止强制商家执行最惠待遇的相关条款，不再用权益限制胁迫商家统一多平台价格
- 对本次违规行为进行公示，明确告知平台商家相关规则已经违法
- 平台内部梳理外卖商家合作协议，删除所有同类限制竞争的条款
- 后续持续接受监管机构的合规核查，防止同类不公平交易条款再次上线
本次处罚对各方带来的影响
- 对入驻餐饮商家：后续可以自主在不同外卖平台设置不一样的价格、配送优惠，不用被 Coupang 绑定统一条件
- 对韩国外卖市场：打破头部平台锁价模式，理论上会重新开启平台之间的价格竞争，消费者有机会拿到更划算的外卖优惠
- 对 Coupang 酷澎：除了大额罚金，外卖业务的运营模式要调整，平台依靠会员权益捆绑商家的玩法受限，短期外卖业务增长会承压
- 对行业监管：这是韩国首次同时处罚两大外卖头部平台的最惠待遇行为，会给韩国其他本地生活平台树立反垄断监管标杆
【相关 FAQ】
问题 1：Coupang 酷澎因为什么滥用外卖市场支配地位被重罚？
回答 1：Coupang 酷澎在外卖市场滥用市场支配地位，核心违规行为是强制入驻商家执行最惠待遇条款，要求餐厅在其他外卖平台不能设置更低价格、更好的配送优惠，不服从就取消会员专属流量权益，妨碍外卖行业正常竞争。
问题 2：Coupang 酷澎这次被处罚的金额是多少？
回答 2：Coupang 酷澎本次被罚金额为 3008 亿韩元，折合人民币大约 14.89 亿元，同案里 Baemin 也被处以 3311 亿韩元罚款，两家头部外卖平台合计罚金超 6300 亿韩元。
问题 3：Coupang 酷澎被处罚之后，商家在外卖定价上会有什么变化？
回答 3：Coupang 酷澎被处罚并要求整改之后，商家不再被强制统一多平台价格，可以自主在不同外卖平台设置差异化的售价、折扣、配送费，拥有更多自主经营的空间。
问题 4：Coupang 酷澎认可这次滥用外卖市场支配地位的处罚结果吗？
回答 4：Coupang 酷澎不认可本次处罚，表态认为处罚过重，后续会针对韩国公平交易委员会的裁决提出上诉，最终处罚落地结果还存在变数。
【参考资料】
[2026-11-09]（韩电商巨头涉外卖垄断被罚超 14 亿）新浪财经
[2026-11-09]（Korean FTC Slaps Coupang, Baemin with Record Fine）Businesskorea
[2026-11-09]（Fair Trade Commission Imposes Record 600 Billion Won Penalties on Baemin and Coupang）SBS 뉴스
[2026-11-09]（韩国电商巨头滥用外卖市场支配地位，被重罚超 3000 亿韩元）中国新闻网
【免责声明】
本文内容为行业资讯整理，Coupang 酷澎本次处罚为韩国公平交易委员会暂定处罚金额，企业上诉后最终罚金、整改方案存在变动可能；平台商家合作规则、外卖市场竞争变化，会受后续司法流程、平台调整策略影响；内容不构成跨境电商、海外餐饮投资决策建议，相关信息以韩国公平交易委员会官方公告、企业官方声明为准。
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本文概览：韩国公平交易委员会已经正式对外公布处罚结果，电商巨头 Coupang（酷澎）旗下外卖业务 Coupang Eats 因为在外卖市场滥用市场支配地位，强制要求入驻商家执行最惠待遇条款，被罚 3008 亿韩元（约合人民币 14.89 亿元），这是韩国外卖行业史上的大额反垄断罚单，同时韩国另一家头部外卖平台 Baemin 也因为同类违规行为被罚 3311 亿韩元，两家合计罚金超过 6300 亿韩元。监管机构认定，Coupang 这套规则会限制外卖平台之间的正常竞争，商家没办法在其他平台给出更低价格、更好优惠，最终消费者很难拿到更低的外卖价格，平台之间的价格竞争被直接削弱，Coupang 方面并不认可这次处罚，认为处罚过重，后续计划提出上诉。